Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Esta política describe cómo Caya Luxury Wellness (en adelante «Caya», «nosotros») trata la información de las personas que visitan cayaluxury.com y utilizan sus servicios. Responsable: Caya Luxury Wellness. Contacto: admin@cayaluxury.com.

2. Qué información recogemos

Esta web está diseñada para recoger la mínima información posible:

• Datos que nos facilitas voluntariamente al escribirnos por correo, WhatsApp o redes sociales (por ejemplo, tu nombre y el contenido de tu mensaje).
• Respuestas de los cuestionarios de bienestar. Los cuestionarios se procesan en tu propio navegador. No se guardan en ningún servidor nuestro. Al finalizar, eres tú quien decide enviarnos tus respuestas a través de tu propia aplicación de WhatsApp, tras aceptar el consentimiento y el aviso informativo.
• Datos técnicos básicos que tu navegador comparte automáticamente con los proveedores que sirven la web (ver la Política de Cookies).

3. Datos de salud

Algunos cuestionarios incluyen preguntas relacionadas con tu salud. Esta información es especialmente sensible. Compartirla es siempre voluntario y viaja únicamente en el mensaje que tú envías desde tu WhatsApp; Caya no la almacena en esta web. Te pedimos que no incluyas más información de salud de la necesaria.

4. Para qué usamos tu información

• Responder a tus consultas y prestarte los servicios que solicitas.
• Orientarte sobre nuestros programas educativos de bienestar.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

5. Con quién la compartimos

Solo con proveedores que hacen funcionar la web y nuestros servicios (por ejemplo, alojamiento web y la plataforma de la academia). Enlaces a terceros como WhatsApp, Instagram, TikTok o Skool se rigen por sus propias políticas de privacidad.

6. Tus derechos

Según tu lugar de residencia (por ejemplo, residentes de California bajo la CCPA/CPRA), puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal, y a no ser objeto de discriminación por ejercer estos derechos. Como no vendemos datos, no aplica un mecanismo de exclusión de venta. Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a admin@cayaluxury.com.

7. Menores

Esta web y sus servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos de forma consciente información de menores.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.